Actualités (165)
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24/07/2025Dans la peau de... Sandrine Meynier, cheffe de service Relations usagers
Avec son équipe, Sandrine pilote toutes les facettes du contrat de concession sur la relation aux usagers avec le souci permanent de délivrer un service d’excellence. Au-delà du suivi des indicateurs et des engagements du délégataire, "nous détectons les signaux faibles d’insatisfaction, à travers des enquêtes ou des réclamations et travaillons sur des cas concrets pour répondre aux nouvelles attentes" déclare t-elle.
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17/07/2025Le SEDIF et la Banque des Territoires s’unissent pour la qualité de l’eau en IDF
Le Syndicat des Eaux d’Île-de-France, représenté par André Santini, président et Grégoire de Lasteyrie, vice-président et la Banque des Territoires, représentée par Olivier Sichel, directeur général du Groupe Caisse des Dépôts, ont signé aujourd’hui un prêt de 967 millions d'euros en vue du financement d’un projet inédit visant à améliorer la qualité de l’eau du robinet au bénéfice de 4 millions d’usagers franciliens.
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03/07/2025Magazine : consultez en avant-première le numéro d'Inf'Eau de juillet 2025
Inf’Eau, le magazine trimestriel du SEDIF, sort son 114ème numéro ! Au sommaire, les dernières actualités, le dossier consacré à la pose du 1000e km de canalisations renouvelées & les pages techniques-environnement, avec notamment un retour sur l'inspection d'une conduite de transport avec Nautilus, une balle intelligente.
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01/07/2025Observatoire de la Qualité du Service public : 90 % des Franciliens satisfaits
Pour la 22ème année consécutive, l’Observatoire de la qualité du service public de l’eau piloté par le Syndicat des Eaux d’Île-de-France dresse un état des lieux précis de la perception des usagers. L’édition 2024, confiée à l’institut Qualitest auprès de 5000 usagers, confirme une nouvelle fois un niveau de satisfaction remarquable : 9 usagers sur 10 se déclarent satisfaits du service rendu.
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26/06/2025Le SEDIF célèbre la pose du 1000e km de canalisations renouvelées
Le jeudi 26 juin 2025, le Syndicat a posé symboliquement le 1000ème kilomètre de canalisations renouvelées en maîtrise d’ouvrage publique sur son réseau de distribution d’eau potable, lors d’un événement à Choisy-le-Roi (94), en présence notamment d’André Santini, président du SEDIF, de Luc Strehaiano, Premier Vice-président, Richard Dell'Agnola, Vice-président, Anne Pelletier Le-Barbier, Vice-présidente et de Tonino Panetta, Vice-président et maire de Choisy-le-Roi.
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24/06/2025Innovation : une balle intelligente pour la gestion patrimoniale du réseau
Dans la continuité de sa stratégie patrimoniale visant à optimiser les renouvellements de canalisations et suite à la notification en début d’année 2025 de l’accord-cadre « prestations de diagnostic de canalisations par recherche de fuites et poches d’air », le SEDIF a procédé à la première inspection, qui s’est tenue le 17 juin 2025.
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19/06/2025Comité syndical SEDIF : suivez en direct la séance du jeudi 19 juin 2025
Les 134 élus du Service public de l'eau ont été invités à se réunir en Comité syndical à la Maison de la Chimie (Paris VIIe), sous la présidence d'André Santini. 22 points sont à l’ordre du jour. La séance est à suivre en direct.
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10/06/2025Solidarité Eau : le SEDIF célèbre au Sénat les 20 ans de la loi Oudin-Santini
À l’occasion des 20 ans de la loi relative au « 1% eau », un colloque s’est tenu le vendredi 6 juin 2025 au Sénat, réunissant élus, partenaires, ONG et experts, pour saluer un engagement unique de solidarité internationale dans le domaine de l’eau potable.
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04/06/2025Eau : le SEDIF coopère avec la Métropole pour agir face aux enjeux climatiques
À l’occasion du Salon de l’Association des Maires d’Île-de-France (AMIF), André Santini, Président du Syndicat des Eaux d’Île-de-France (SEDIF) et Patrick Ollier, Président de la Métropole du Grand Paris ont signé hier mardi 3 juin 2025 une convention de partenariat, en présence d’Éric Césari, Vice-Président de la Métropole délégué à la Stratégie, aux Partenariats Institutionnels et à la Coordination des Services Publics Urbains et Daniel-Georges Courtois, Conseiller métropolitain délégué aux Coopérations et aux Relations Territoriales. Ils renforcent ainsi leur collaboration sur les grands enjeux liés à la gestion de l’eau à l’échelle métropolitaine, en engageant un programme de travail.
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19/05/2025J-15 : les Services publics urbains réunis au Salon de l’AMIF les 3 & 4 juin 2025
Les sept grands syndicats franciliens s’associent une nouvelle fois à l’occasion du Salon de l’Association des Maires d’Île-de-France (AMIF), les 3 et 4 juin à Paris, Porte de Versailles. Réunis sous l’appellation « Services Publics urbains du Grand Paris », le SEDIF, Seine Grands Lacs, Sénéo, le SIAAP, le Sigeif, le Sipperec et le Syctom présenteront sur leur stand, leurs politiques communes ainsi que leurs actions respectives autour de la thématique de cette 29e édition.
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03/07/2025Magazine : consultez en avant-première le numéro d'Inf'Eau de juillet 2025
Inf’Eau, le magazine trimestriel du SEDIF, sort son 114ème numéro ! Au sommaire, les dernières actualités, le dossier consacré à la pose du 1000e km de canalisations renouvelées & les pages techniques-environnement, avec notamment un retour sur l'inspection d'une conduite de transport avec Nautilus, une balle intelligente.
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01/07/2025Observatoire de la Qualité du Service public : 90 % des Franciliens satisfaits
Pour la 22ème année consécutive, l’Observatoire de la qualité du service public de l’eau piloté par le Syndicat des Eaux d’Île-de-France dresse un état des lieux précis de la perception des usagers. L’édition 2024, confiée à l’institut Qualitest auprès de 5000 usagers, confirme une nouvelle fois un niveau de satisfaction remarquable : 9 usagers sur 10 se déclarent satisfaits du service rendu.
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26/06/2025Le SEDIF célèbre la pose du 1000e km de canalisations renouvelées
Le jeudi 26 juin 2025, le Syndicat a posé symboliquement le 1000ème kilomètre de canalisations renouvelées en maîtrise d’ouvrage publique sur son réseau de distribution d’eau potable, lors d’un événement à Choisy-le-Roi (94), en présence notamment d’André Santini, président du SEDIF, de Luc Strehaiano, Premier Vice-président, Richard Dell'Agnola, Vice-président, Anne Pelletier Le-Barbier, Vice-présidente et de Tonino Panetta, Vice-président et maire de Choisy-le-Roi.
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24/06/2025Innovation : une balle intelligente pour la gestion patrimoniale du réseau
Dans la continuité de sa stratégie patrimoniale visant à optimiser les renouvellements de canalisations et suite à la notification en début d’année 2025 de l’accord-cadre « prestations de diagnostic de canalisations par recherche de fuites et poches d’air », le SEDIF a procédé à la première inspection, qui s’est tenue le 17 juin 2025.
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19/06/2025Comité syndical SEDIF : suivez en direct la séance du jeudi 19 juin 2025
Les 134 élus du Service public de l'eau ont été invités à se réunir en Comité syndical à la Maison de la Chimie (Paris VIIe), sous la présidence d'André Santini. 22 points sont à l’ordre du jour. La séance est à suivre en direct.
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10/06/2025Solidarité Eau : le SEDIF célèbre au Sénat les 20 ans de la loi Oudin-Santini
À l’occasion des 20 ans de la loi relative au « 1% eau », un colloque s’est tenu le vendredi 6 juin 2025 au Sénat, réunissant élus, partenaires, ONG et experts, pour saluer un engagement unique de solidarité internationale dans le domaine de l’eau potable.
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04/06/2025Eau : le SEDIF coopère avec la Métropole pour agir face aux enjeux climatiques
À l’occasion du Salon de l’Association des Maires d’Île-de-France (AMIF), André Santini, Président du Syndicat des Eaux d’Île-de-France (SEDIF) et Patrick Ollier, Président de la Métropole du Grand Paris ont signé hier mardi 3 juin 2025 une convention de partenariat, en présence d’Éric Césari, Vice-Président de la Métropole délégué à la Stratégie, aux Partenariats Institutionnels et à la Coordination des Services Publics Urbains et Daniel-Georges Courtois, Conseiller métropolitain délégué aux Coopérations et aux Relations Territoriales. Ils renforcent ainsi leur collaboration sur les grands enjeux liés à la gestion de l’eau à l’échelle métropolitaine, en engageant un programme de travail.
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19/05/2025J-15 : les Services publics urbains réunis au Salon de l’AMIF les 3 & 4 juin 2025
Les sept grands syndicats franciliens s’associent une nouvelle fois à l’occasion du Salon de l’Association des Maires d’Île-de-France (AMIF), les 3 et 4 juin à Paris, Porte de Versailles. Réunis sous l’appellation « Services Publics urbains du Grand Paris », le SEDIF, Seine Grands Lacs, Sénéo, le SIAAP, le Sigeif, le Sipperec et le Syctom présenteront sur leur stand, leurs politiques communes ainsi que leurs actions respectives autour de la thématique de cette 29e édition.