Dans le cadre du contrat de concession de service public entré en vigueur le 1er janvier 2025, la société dédiée Franciliane (Groupe Veolia) est chargée de l’exploitation des ouvrages de production et de distribution d’eau, du contrôle de sa qualité et de la gestion du service, dont la relation avec les abonnés sous l'appellation "L'Eau d'Ile-de-France, source de confiance", une marque du SEDIF.
Le Comité du SEDIF, réuni le 11 décembre 2025, a approuvé les modalités de l’adhésion des communes de Saclay et Vauhallan (Essonne), effective depuis le 1er janvier 2026. Elle conservent dans un premier temps leur contrat de délégation de service public avec Suez Eau France.
Les règlements du service public de l'eau
La charte des usagers : nos engagements
Le SEDIF et son délégataire Franciliane ont mis en place des engagements de service pour garantir à tous, et à tout moment, une qualité d’eau et une qualité de service au plus haut niveau.
Les lettres Au fil de l'eau
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