Recherche des actualités, des articles et de la documentation du SEDIF

Le SEDIF adopte sa stratégie de préservation de la ressource en eau 2030

Suite à la prise officielle de compétence « Protection de la ressource » fin 2023, le Syndicat a adopté lors du dernier Comité syndical sa stratégie de préservation de la ressource en eau à travers un état des lieux des enjeux et actions déjà en cours ou projetés et d’une première phase 2025-2027 de programme d’actions, structuré et chiffré.

Dans la peau de... Sandrine Meynier, cheffe de service Relations usagers

Avec son équipe, Sandrine pilote toutes les facettes du contrat de concession sur la relation aux usagers avec le souci permanent de délivrer un service d’excellence. Au-delà du suivi des indicateurs et des engagements du délégataire, "nous détectons les signaux faibles d’insatisfaction, à travers des enquêtes ou des réclamations et travaillons sur des cas concrets pour répondre aux nouvelles attentes" déclare t-elle.

Le SEDIF et la Banque des Territoires s’unissent pour la qualité de l’eau en IDF

Le Syndicat des Eaux d’Île-de-France, représenté par André Santini, président et Grégoire de Lasteyrie, vice-président et la Banque des Territoires, représentée par Olivier Sichel, directeur général du Groupe Caisse des Dépôts, ont signé aujourd’hui un prêt de 967 millions d'euros en vue du financement d’un projet inédit visant à améliorer la qualité de l’eau du robinet au bénéfice de 4 millions d’usagers franciliens.

Magazine : consultez en avant-première le numéro d'Inf'Eau de juillet 2025

Inf’Eau, le magazine trimestriel du SEDIF, sort son 114ème numéro ! Au sommaire, les dernières actualités, le dossier consacré à la pose du 1000e km de canalisations renouvelées & les pages techniques-environnement, avec notamment un retour sur l'inspection d'une conduite de transport avec Nautilus, une balle intelligente.

Projet membranaire haute performance : consultation du public à Neuilly-sur-Marne

La préfecture de Seine-Saint-Denis engage une consultation du public sur la demande d’autorisation environnementale présentée par le SEDIF sur son projet membranaire haute performance visant à améliorer et renforcer durablement la qualité de l’eau du robinet distribuée à 4 millions de Franciliennes et de Franciliens.

Notre organisation

Le personnel du SEDIF, composé de fonctionnaires et agents publics territoriaux, prépare et met en œuvre les décisions prises par les élus et contrôle les missions du délégataire, dans le respect des clauses du contrat de concession.

Médiathèque

Dans le cadre du contrat de concession de service public entré en vigueur le 1er janvier 2025, la société dédiée Franciliane (Groupe Veolia) est chargée de l’exploitation des ouvrages de production et de distribution d’eau, du contrôle de sa qualité et de la gestion du service, dont la relation avec les abonnés sous l'appellation "L'Eau d'Ile-de-France, source de confiance", une marque du SEDIF.

La qualité de mon eau

Le Code de la Santé Publique (articles R 1321-1 et suivants) définit les paramètres réglementés, ainsi que les contrôles à réaliser. L’eau ne doit pas contenir de micro-organismes pathogènes (bactéries, virus ou parasites) ou toute autre substance constituant un danger potentiel pour la santé des personnes.

Lettre Au fil de l'eau (3ème trimestre 2025) - Professionnels

Lettre Au fil de l'eau (3ème trimestre 2025) - Collectivités

Lettre Au fil de l'eau (3ème trimestre 2025) - Particuliers

Communiqué de presse - Observatoire de la Qualité (2024)