Recherche des actualités, des articles et de la documentation du SEDIF

Observatoire de la qualité : 92% des usagers satisfaits du Service public du SEDIF

Depuis plus de 20 ans, la parole des usagers est essentielle pour améliorer sans cesse le service délivré ! Créé en 2002, l’Observatoire de la qualité du service public de l’eau permet aux usagers du SEDIF d’exprimer leur niveau de satisfaction sur toutes les dimensions du service, leurs attentes, et de suivre l’évolution de leurs comportements sur l’usage de l’eau.

Salon de l’AMIF 2023 : les services publics urbains du Grand Paris se renforcent

Les sept grands syndicats franciliens s’associent une nouvelle fois à l’occasion du salon de l’Association des maires d’Île-de-France (AMIF), pour présenter leurs politiques communes en matière d’innovation en faveur de l’environnement.

Garden Parvis : le Service public de l’eau à la rencontre des Franciliens

Du 29 juin au 29 juillet, le Syndicat des Eaux d’Île-de-France (SEDIF) et Veolia Eau d’Île-de-France, son délégataire, seront présents au Garden Parvis, l’événement estival incontournable de La Défense (92). A l’occasion de cette 4ème édition, le Service public de l’eau renouvelle son partenariat en installant un stand aux couleurs de sa marque Mon eau & Moi. L’objectif ? Valoriser l’eau du robinet et sa qualité, sensibiliser le public à la préservation de la ressource et répondre aux interrogations des Franciliens sur le sujet.

Le SEDIF et Bastille célèbrent 100 ans de révolutions au robinet

Il y a des transformations si évidentes qu’on en oublierait presque qu’elles sont… Une révolution. Le SEDIF (Syndicat des Eaux d’Île-de-France) fête cette année ses 100 ans avec l’agence Bastille, et nous replonge dans les révolutions du quotidien accompagnées par l’eau courante depuis 1923.

Notre organisation

Le personnel du SEDIF, composé de fonctionnaires et agents publics territoriaux, prépare et met en œuvre les décisions prises par les élus et contrôle les missions du délégataire, dans le respect des clauses du contrat de concession.

Médiathèque

Dans le cadre du contrat de concession de service public entré en vigueur le 1er janvier 2025, la société dédiée Franciliane (Groupe Veolia) est chargée de l’exploitation des ouvrages de production et de distribution d’eau, du contrôle de sa qualité et de la gestion du service, dont la relation avec les abonnés sous l'appellation "L'Eau d'Ile-de-France, source de confiance", une marque du SEDIF.

La qualité de mon eau

Le Code de la Santé Publique (articles R 1321-1 et suivants) définit les paramètres réglementés, ainsi que les contrôles à réaliser. L’eau ne doit pas contenir de micro-organismes pathogènes (bactéries, virus ou parasites) ou toute autre substance constituant un danger potentiel pour la santé des personnes.

Les fontaines sur le territoire du SEDIF

Dans le cadre de la Directive européenne « Eau potable » relative à l’amélioration des conditions d’accès de tous à l’eau destinée à la consommation humaine, le Syndicat des Eaux d’Ile-de-France (SEDIF) a lancé l’installation de fontaines pérennes sur son territoire à l’occasion des Jeux de Paris 2024.

Rapport 2023 - Annexe 4 - Contrôle de la délégation

Rapport 2023 - Annexe 3 - Les données économiques

Rapport 2023 - Annexe 2 - Les données de l'eau dans ma commune

Rapport 2023 - Annexe 1 - Les indicateurs règlementaires