Recherche des actualités, des articles et de la documentation du SEDIF

Journées du Patrimoine 2025, les coulisses de l'eau du robinet (complet)

Comment produire de l'eau potable à partir d'un fleuve ou d'une rivière ? Pour la deuxième année consécutive, les trois usines principales de production du SEDIF ouvrent leurs portes au public le samedi 20 septembre matin à l'occasion de l'édition 2025 des Journées Européennes du Patrimoine (JEP). Le site de Palaiseau, modernisé l'an dernier, sera lui aussi accessible au public.

Cet été, j'adopte les meilleurs réflexes pour faire face aux fortes chaleurs !

S’hydrater régulièrement, garder son habitation au frais, limiter les efforts physiques… En cas de fortes chaleurs, voire même en périodes de canicule, il est important d’avoir les bons réflexes pour se protéger et éviter tout risque pour sa santé.

Le SEDIF adopte sa stratégie de préservation de la ressource en eau 2030

Suite à la prise officielle de compétence « Protection de la ressource » fin 2023, le Syndicat a adopté lors du dernier Comité syndical sa stratégie de préservation de la ressource en eau à travers un état des lieux des enjeux et actions déjà en cours ou projetés et d’une première phase 2025-2027 de programme d’actions, structuré et chiffré.

Dans la peau de... Sandrine Meynier, cheffe de service Relations usagers

Avec son équipe, Sandrine pilote toutes les facettes du contrat de concession sur la relation aux usagers avec le souci permanent de délivrer un service d’excellence. Au-delà du suivi des indicateurs et des engagements du délégataire, "nous détectons les signaux faibles d’insatisfaction, à travers des enquêtes ou des réclamations et travaillons sur des cas concrets pour répondre aux nouvelles attentes" déclare t-elle.

Notre organisation

Toutes les instances du SEDIF : le Comité et le Bureau.

Notre action

Les moteurs d’innovation sont nombreux pour le SEDIF : attentes des usagers à satisfaire, exploitation des données acquises en nombre et en continu, nouvelles approches de modélisation, bio-essais,  matériaux plus performants, techniques de travaux, d’auscultation ou de surveillance etc.

Notre action

Les priorités du SEDIF, depuis un siècle, visent la sécurité des approvisionnements, la santé des usagers, la qualité de l’eau et le service rendu.

Management systèmes ISO 14001 et 9001

Le Syndicat des Eaux d'Ile-de-France, premier producteur et distributeur public d'eau en France, met la sécurité sanitaire, la qualité, l'environnement et le développement durable au cœur de son système de management.

Rapport annuel 2024 - Les données économiques

Rapport annuel 2024 - Les données de l'eau dans ma commune

Rapport annuel 2024 - Les indicateurs règlementaires

Observatoire 2024 de la qualité du service public de l'eau