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Missions
Le SEDIF est responsable, sur le territoire de ses communes, communautés d’agglomération et établissement publics territoriaux adhérents du service public de l’eau potable qui consiste à produire, distribuer et surveiller l’eau potable distribuée. Il possède à cet effet un patrimoine important qu’il entretient et renouvelle constamment.
La mission de service public exercée par le SEDIF ne s’arrête pas au robinet des consommateurs, mais consiste également à :
- être à leur écoute en leur transmettant toutes informations utiles sur le prix, la qualité de l’eau et les services ;
- les informer en cas d’interruption du service et leur apporter tout moyen de secours en cas d’arrêt d’eau prolongé ;
- les sensibiliser à la préservation de la ressource ;
- recouvrer le montant de la facture d’eau et venir en aide aux usagers ayant des difficultés de paiement.
Nos missions de service public : de la ressource à l’usager
