Texte intégral adopté le 15 Décembre 2005 par le Comité du Syndicat des Eaux d'Ile-de-France.

L'Observatoire de la Qualité du Service Public de l’Eau est un outil qui permet au SEDIF de mesurer en continu la satisfaction de ses usagers.

Le SEDIF a mis en place son programme Solidarité-Eau en 1986. Depuis, financé par un prélèvement minime sur les factures d’eau des consommateurs, ce programme a permis de mener chaque année des actions de coopération dans les pays en développement.

Notre équipe est à votre service pour vous aider dans l’organisation de votre manifestation sur l'eau et l'environnement.

Publié trimestriellement, Inf'eau est le magazine du SEDIF.

Publié trimestriellement et joint à la facture de chaque abonné, le Petit Guide de l'Eau est une véritable mine d'informations et de conseils sur l'eau.

Cette brochure a pour objectif de répondre à de nombreuses questions sur les rapports entre l'eau et la santé.

Le SEDIF et son régisseur Veolia Eau ont mis en place depuis octobre 2005 une Charte Service Client pour garantir une qualité de service à la hauteur des exigences de tous les abonnés.

Les fiches clients traitent de questions pratiques ou de questions concernant le prix et la qualité de l'eau.